KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Selçuk Alan (Natura Water) tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek isteriz. Veri sorumlusu bir gerçek kişidir (şahıs satıcı).

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: Cep telefonu numarası
• Konum verisi: Montaj yapılacak il/ilçe bilgisi (isteğe bağlı)
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, talep tarih ve saati

Kredi kartı, kimlik numarası veya sağlık verisi gibi özel nitelikli ya da finansal veriler web sitesi üzerinden toplanmamaktadır.

3. İşleme Amaçları

• Talebiniz üzerine tarafınızla telefon veya WhatsApp yoluyla iletişime geçilmesi
• Ürün, fiyat ve kampanya hakkında bilgilendirme yapılması
• Keşif, montaj ve satış sonrası servis randevusunun planlanması
• Sözleşme kurulması ve ifası, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda ispat

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK m.5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Açık rızanızın bulunması (m.5/1) — iletişim formu onayı
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c)
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — talep kaydının güvenliği ve ispatı

5. Aktarım

Verileriniz; montaj ve servis hizmetini yürüten iş ortaklarımıza, kargo firmalarına, talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ayrıca teknik altyapı sağlayıcılarımıza (barındırma, e-posta ve mesajlaşma servisleri) hizmetin ifası ölçüsünde aktarılabilir. Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılar kullanılması hâlinde aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza veya öngörülen diğer şartlara dayanılarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Satışla sonuçlanmayan talep kayıtları en fazla 2 yıl; satışla sonuçlanan kayıtlar ise garanti ve olası uyuşmazlık süreleri boyunca 10 yıl süreyle saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi naturalwaterpro@gmail.com adresine e-posta ile, WhatsApp üzerinden veya yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerezler

Sitemizde yalnızca oturum güvenliği ve temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanılır. Pazarlama veya profilleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri eklenmesi hâlinde bu metin güncellenecek ve ayrıca onayınız alınacaktır.